Politique de remboursement
Chez LAYASKIN, la satisfaction de nos clientes est notre priorité. Nous nous engageons à vous livrer des produits de qualité, soigneusement vérifiés avant expédition.
Paiement à la livraison (COD)
Les commandes réglées en paiement à la livraison sont considérées comme validées après règlement auprès du livreur.
Nous vous invitons à vérifier l’état du colis au moment de la réception avant d’effectuer le paiement.
Pour des raisons d’hygiène liées aux produits cosmétiques, les articles ne peuvent pas être repris ou remboursés après ouverture ou utilisation.
Produit endommagé ou erreur de commande
Si vous recevez un article endommagé, défectueux ou incorrect, veuillez nous contacter le jour même de la réception à :
📧 contact@layaskin.com
Notre équipe examinera votre demande avec attention et vous proposera une solution adaptée si la réclamation est justifiée.
Articles non retournables
Conformément aux normes d’hygiène applicables aux produits de soins personnels, les articles cosmétiques ne sont pas éligibles au retour après livraison.
Les articles en promotion et les cartes-cadeaux ne sont également ni repris ni remboursés.
✨ Notre service client reste disponible pour toute question. Nous sommes là pour vous accompagner et garantir la meilleure expérience possible.